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Frequently Asked Questions
Haben Sie Fragen? Dann sind Sie hier genau richtig!
Wir haben die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt und hier beantwortet, um Ihnen ein möglichst reibungsloses Einkaufs- und Ausmalerlebnis zu bieten. Von den Inhalten Ihres Einkaufs bis hin zum Ausdrucken Ihrer Seiten und vielem mehr – alles, was Sie wissen müssen, finden Sie hier. Wenn Sie hier keine Antwort finden, können Sie sich jederzeit an uns wenden!
1. Welche Art von Produkten verkaufen Sie?
Wir sind spezialisiert auf digitale Malvorlagen, die Sie bequem von zu Hause aus sofort herunterladen und ausdrucken können. Unsere Sammlung umfasst thematische Malvorlagen für Kinder und Erwachsene, darunter Tiere, Mandalas, Feiertage, Affirmationen, Fantasieszenen und vieles mehr. Jedes Produkt wurde sorgfältig entworfen, um ein unterhaltsames, fesselndes und hochwertiges Malerlebnis zu bieten. Ganz gleich, ob Sie zum Zweck der Kreativität, zum Stressabbau oder zur Unterhaltung malen – wir haben das Richtige für Sie.
2. Wer kann Ihre Malvorlagen verwenden oder kaufen?
Unsere Malvorlagen sind für alle Altersgruppen und Interessen konzipiert. Eltern lieben sie als bildschirmfreie Unterhaltung, Lehrer verwenden sie im Unterricht und Erwachsene genießen sie als entspannendes Hobby. Wenn Sie gerne malen – oder jemandem die Freude am Malen schenken möchten – sind Sie hier genau richtig. Sie benötigen keine spezielle Software oder Ausrüstung, nur einen Drucker und Ihre Lieblingsmalutensilien.
3. Warum sollte ich auf Ihrer Webseite einkaufen und nicht auf anderen?
Unser Shop ist speziell auf die Bedürfnisse von Malern zugeschnitten – wir bieten professionell gestaltete Pakete, sofortigen Zugriff, erschwingliche Preise und eine wachsende Sammlung, der Sie vertrauen können. Wir wählen jedes Produkt sorgfältig aus und bereiten es vor, um sicherzustellen, dass es druckfertig, gut organisiert und unterhaltsam ist. Außerdem sind viele unserer Seiten exklusiv in unserem Shop erhältlich!
4. Welche Art von Datei erhalte ich nach dem Kauf?
Nach dem Bezahlen erhalten Sie eine PDF-Datei mit direkten Links zum Herunterladen Ihrer Malvorlagen. Wir verwenden diese Methode, um die Dateien übersichtlich zu halten, insbesondere wenn ein Paket mehrere Designs oder größere Ordner enthält. Die PDF-Datei funktioniert auf jedem Gerät und stellt sicher, dass Sie immer an einem praktischen Ort Zugriff auf Ihre Dateien haben.
5. Verkaufen Sie physische Malbücher oder versenden Sie gedruckte Seiten?
Nein, wir verkaufen keine physischen Artikel. Alle unsere Produkte sind digitale Downloads. So können Sie sofort darauf zugreifen und sie jederzeit ausdrucken – so oft Sie möchten. Keine Lieferverzögerungen, keine zusätzlichen Kosten – nur sofortige Kreativität.
6. Habt ihr kostenlose Malvorlagen?
Ja, das haben wir! Wir bieten eine ständig wachsende Sammlung kostenloser Malvorlagen, damit Sie unseren Stil ausprobieren können. Diese eignen sich perfekt für kurze Aktivitäten, Geschenke oder um Ihrem Tag ein wenig kreativen Spaß zu verleihen. Um Ihre kostenlosen Malvorlagen zu erhalten, besuchen Sie unseren Bereich „Kostenlose Malbücher“ im Menü.
7. Welche Lizenz erhalte ich mit meinem Kauf?
Wenn Sie bei uns einkaufen, erhalten Sie uneingeschränkte Rechte zur persönlichen Nutzung. Das bedeutet, dass Sie die Seiten so oft ausdrucken und ausmalen können, wie Sie möchten – für sich selbst, Ihre Kinder oder Freunde. Die Weitergabe, der Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung der Dateien oder Druckerzeugnisse ist jedoch nicht gestattet.
8. Wie drucke ich meine Malvorlagen aus?
Sobald Sie die Malvorlage heruntergeladen haben, können Sie sie mit einem beliebigen PDF-Reader (z. B. dem kostenlosen Adobe Acrobat Reader) öffnen und mit Ihrem Drucker zu Hause oder in einem Copyshop ausdrucken. Für ein optimales Ergebnis empfehlen wir die Verwendung von Standard-A4-Papier oder dickeren Karton, wenn Sie Filzstifte, Gelstifte oder Wasserfarben verwenden möchten.
9. Welche Malutensilien empfehlen Sie?
Das ist das Schöne daran – Sie haben die freie Wahl! Buntstifte, Farbstifte, Filzstifte, Gelstifte, Pinselstifte oder sogar Wasserfarben (auf dickeren Papier) eignen sich hervorragend. Wir empfehlen Ihnen, mit verschiedenen Werkzeugen zu experimentieren, um herauszufinden, womit Sie am meisten Freude haben. Unsere Designs sind so gestaltet, dass sie alles von kräftigen Strichen bis hin zu feinen Schattierungen ermöglichen.
10. Wie lange habe ich Zugriff auf meine Downloads?
Über die bereitgestellten Download-Links haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf Ihre Dateien. Wenn Sie ein kostenloses Konto auf unserer Website erstellen, werden alle Ihre bisherigen Käufe sicher gespeichert, sodass Sie jederzeit zurückkehren können, um sie erneut herunterzuladen – selbst wenn Sie die Originaldatei verlieren oder das Gerät wechseln.
11. Sollte ich ein Konto auf Ihrer Webseite erstellen?
Ja, wir empfehlen es Ihnen wärmstens! Durch die Erstellung eines Kontos können Sie ganz einfach auf Ihre Download-Links zugreifen, frühere Bestellungen einsehen und Produkte bei Bedarf erneut herunterladen. Die Anmeldung dauert nur einen Moment und sorgt für mehr Komfort und Sicherheit bei Ihrer Nutzung.
12. Wie oft veröffentlichen Sie neue Malvorlagen?
Wir versuchen regelmäßig neue Malvorlagen und saisonale Designs hinzuzufügen, um unser Angebot abwechslungsreich und spannend zu halten. Es erscheinen immer mal wieder neue Produkte und wir stellen oft Themenpakete für Feiertage, besondere Anlässe und aktuelle Themen zusammen. Sie können auch unseren Newsletter abonnieren, um frühzeitig Zugang zu Neuheiten und exklusiven Gratisgeschenken zu erhalten.
13. Kann ich bestimmte Malvorlagen oder Themen anfordern?
Auf jeden Fall! Wir freuen uns immer über Ideen aus unserer Community. Wenn Sie ein bestimmtes Thema, einen bestimmten Stil oder eine bestimmte Gestaltung wünschen, senden Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir können zwar nicht versprechen, dass alle Wünsche erfüllt werden, aber wir berücksichtigen Kundenvorschläge bei der Planung zukünftiger Designs.
14. Wie kann ich Ihr Support-Team kontaktieren?
Sie können uns über die Kontaktseite auf unserer Webseite erreichen. Füllen Sie einfach das Formular mit Ihrer Frage oder Ihrem Anliegen aus, und wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen bei Ihnen. Geben Sie bitte Ihre Bestell-E-Mail-Adresse oder Referenznummer an, wenn Sie eine Frage zu einem Kauf haben, damit wir Ihnen schneller helfen können.
15. Bieten Sie ein Partnerprogramm an?
Derzeit bieten wir kein Partnerprogramm an. Wir sind jedoch ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, mit Kreativen und Fans des Malens zusammenzuarbeiten. Schauen Sie also gerne wieder vorbei oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie über Änderungen informiert werden möchten.
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